SUCCÈS DE LA RÉUNION DE VENTES ET DE SERVICE 2026 AVEC NOS UNITÉS DE MARCHÉ ET NOS DISTRIBUTEURS
Des collègues du monde entier se sont récemment réunis sur notre site de Hope, au Royaume-Uni, pour trois jours d'apprentissage, de sessions pratiques et de planification prospective engageants et collaboratifs.
L'événement de trois jours a débuté par un accueil chaleureux et une présentation de l'ordre du jour par Michael Backhaus, Jeff Nowill, Stefan Schneider et Chris Barton, donnant le ton à un programme ciblé et productif.
Au cours des sessions, les participants ont exploré la gamme de produits Carbolite, les principes fondamentaux des services et des produits, ainsi que des sujets techniques détaillés, notamment les configurations de laboratoire de fours tubulaires et les céramiques techniques. Des éléments interactifs tels qu'un exercice de groupe « quel four pour quelle application » et une session AdvancedWeb ont mis en lumière des outils pratiques pour mieux soutenir l'engagement client et l'efficacité commerciale.
L'apprentissage pratique était un thème clé, avec des démonstrations en direct couvrant le diagnostic et l'étalonnage des défauts PMI, des sessions pratiques sur TSO et TSR, et des aperçus de produits liés aux applications pour renforcer le lien entre les besoins des clients et la sélection des produits. L'introduction du contrôleur AriesPlus a fourni un aperçu de ses points de vente uniques, de son programme de lancement et a offert aux participants une expérience pratique précieuse.
L'événement s'est conclu par une orientation tournée vers l'avenir sur le développement de nouveaux produits et de contrôleurs, les initiatives de marketing pour stimuler la croissance et l'engagement, ainsi que des visites d'usines des installations de Hope et Tideswell, donnant vie au parcours produit et renforçant la qualité de fabrication et l'excellence opérationnelle de l'entreprise. Au cours de trois journées chargées, la réunion a réussi à approfondir les connaissances techniques, à renforcer la compréhension des applications, à consolider l'expertise en matière de service et à offrir une visibilité claire de notre feuille de route d'innovation. Plus important encore, elle a amélioré la collaboration dans tous les domaines de l'entreprise, de l'ingénierie aux ventes, garantissant que nous restons alignés pour offrir des produits et un service exceptionnels aux clients du monde entier. Nous souhaitons adresser nos sincères remerciements à tous les présentateurs et participants qui ont contribué au succès de cet événement.
