A aplicação de nossos produtos são tão únicas quanto nossos clientes - mas eles tem algo em comum: Confiabilidade é chave. Os produtos que suprimos a nossos clientes operam com a mais alta performance e estabelece a base para resultados precisos e repetíveis. Na Verder, nós entendemos que nossos produtos são cruciais para seus processos de controle de qualidade assim como pesquisa & desenvolvimento. Caso você processe centenas de amostras por dia ou apenas algumas - você está confiando na performance precisa e consistente de seu equipamento. Para alcançar isso, a manutenção regular é essencial - não apenas fixando problemas mas para prevenir antes que eles influenciem suas operações diárias.
MAXIMIZE O TEMPO DE FUNCIONAMENTO DOS EQUIPAMENTOS Assegure que suas operações permaneçam contínuas, pois a manutenção regular reduz consideravelmente a probabilidade de paradas inesperadas.
TENHA TRANQUILIDADE Desfrute da confiança de saber que suas operações funcionarão sem problemas, com o suporte de uma equipe dedicada a manter seu equipamento em condições ideais.
REDUZA O CUSTO TOTAL DE PROPRIEDADE Diminua os custos ao longo da vida útil de seus equipamentos por meio de cuidados preventivos que evitam reparos dispendiosos e interrupções nos processos
REDUZA O RISCO DE DESPESAS IMPREVISTAS Evite a surpresa de falhas repentinas e reparos caros com manutenção programada que antecipa e resolve problemas de forma proativa.
PROLONGUE A VIDA ÚTIL DOS EQUIPAMENTOS Proteja seu investimento e aumente a durabilidade de seus instrumentos com manutenção regular. Garanta que seu investimento ofereça valor por anos.
GARANTA RESULTADOS DE ALTA QUALIDADE Mantenha a precisão e a exatidão de seus equipamentos, essenciais para resultados consistentemente de alta qualidade em seu laboratório.
Entendemos que cada laboratório tem necessidades únicas. É por isso que oferecemos total flexibilidade: Você pode contratar nossos serviços técnicos como Serviços Individuais, conforme a necessidade, ou pode escolher um de nossos abrangentes Planos de Serviço e aproveitar vantagens adicionais, como atendimento prioritário, garantia estendida ou uma variedade de descontos. Independentemente da sua escolha, nosso compromisso é garantir que seu equipamento opere com desempenho máximo, proporcionando resultados confiáveis e o suporte necessário para atender às suas aplicações!
Obter suporte técnico para seu equipamento deve ser o mais simples possível. É por isso que oferecemos 2 Planos de Serviço que são projetado para atender às necessidades individuais de seu negócio. Eles criam uma abordagem de suporte proativo em sua programação e orçamento para garantir o máximo desempenho e confiabilidade de seu equipamento a custos previsíveis. Ao escolher um de nossos planos de serviços, você ganha acesso a uma variedade de benefícios como garantia estendida ou suporte priorizado. Nossos planos de serviço estão disponíveis para nossos produtos padrão.
✔ Manutenção preventiva anual pré-agendada
✔ Estabilidade de preços garantida por, no mínimo, dois anos
✔ Garantia estendida para os seus equipamentos
✔ Valores reduzidos para peças, treinamentos, horas de trabalho e demais serviços
✔ Atendimento prioritário
✔ Acesso rápido ao suporte especializado
| Plano de serviço | Básico | Avançado |
|---|---|---|
| Visita anual de manutenção preventiva* |  |
|
| Visitas adicionais de manutenção preventiva | Optional | Optional |
| Período de garantia** | 24 meses | 36 meses |
| Atendimento prioritário | - | |
| Atualizações de software durante a visita de manutenção preventiva | |
|
| Suporte técnico remoto | |
|
| Suporte ao usuário e às aplicações | |
|
| Descontos | ||
| Peças de desgaste para manutenção preventiva | 7.5% | 15% |
| Peças de reposição | ||
| Taxas por hora para reparos | ||
| Treinamento | ||
| Serviços de qualificação / validação |
* Escopo dos serviços prestados durante a visita de acordo com o protocolo de manutenção ** Caso o plano de serviço seja firmado em até 12 meses após a aquisição do equipamento Nossos planos de serviço estão disponíveis para todos os nossos produtos laboratoriais padrão e têm duração de contrato de dois anos.
Aviso legal: Por favor, note que nossos planos de serviço não estão disponíveis em todos os países.
Quando você se associa a nós, conta com o suporte de equipes de serviço experientes e treinadas, que compartilham o objetivo de garantir que seu equipamento sempre tenha o melhor desempenho.
